Zásady vrácení peněz

💸 Zásady vrácení peněz

Dbáme na spokojenost našich zákazníků, a proto se snažíme, aby každý nákup proběhl bez problémů.
Protože se jedná o vintage zboží, každé zboží je originální a jedinečné – může nést drobné známky opotřebení odpovídající jeho věku. Tyto znaky nejsou důvodem k reklamaci.

🧾 Vrácení zboží

  • Zboží je možné vrátit do 14 dnů od doručení, pokud nesplňuje popis, který byl uveden při koupi.

  • Vrácené zboží musí být ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno – nepoškozené, nenošené a s původním označením.

  • Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám bude částka vrácena zpět na váš účet do 7 pracovních dnů.

🚫 Není možné vrátit:

  • Zboží, které bylo nošené nebo poškozené po převzetí.

  • Zboží označené jako „výprodej“, „mystery box“ nebo „bulk balík pro resell“ (u těchto položek vrácení zboží ani peněz není možné).

📦 Postup vrácení:

  1. Napište nám na e-mail / Instagram do zpráv s informací o vrácení.

  2. Pošleme vám instrukce, kam zboží zaslat.

  3. Jakmile balík dorazí a vše bude v pořádku, vrátíme vám platbu.

  4. DOPRAVU ZPĚT HRADÍ ZÁKAZNÍK, DOBÍRKA JE NEAKCEPTOVATELNÁ