Zásady vrácení peněz
💸 Zásady vrácení peněz
Dbáme na spokojenost našich zákazníků, a proto se snažíme, aby každý nákup proběhl bez problémů.
Protože se jedná o vintage zboží, každé zboží je originální a jedinečné – může nést drobné známky opotřebení odpovídající jeho věku. Tyto znaky nejsou důvodem k reklamaci.
🧾 Vrácení zboží
-
Zboží je možné vrátit do 14 dnů od doručení, pokud nesplňuje popis, který byl uveden při koupi.
-
Vrácené zboží musí být ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno – nepoškozené, nenošené a s původním označením.
-
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám bude částka vrácena zpět na váš účet do 7 pracovních dnů.
🚫 Není možné vrátit:
-
Zboží, které bylo nošené nebo poškozené po převzetí.
-
Zboží označené jako „výprodej“, „mystery box“ nebo „bulk balík pro resell“ (u těchto položek vrácení zboží ani peněz není možné).
📦 Postup vrácení:
-
Napište nám na e-mail / Instagram do zpráv s informací o vrácení.
-
Pošleme vám instrukce, kam zboží zaslat.
-
Jakmile balík dorazí a vše bude v pořádku, vrátíme vám platbu.
- DOPRAVU ZPĚT HRADÍ ZÁKAZNÍK, DOBÍRKA JE NEAKCEPTOVATELNÁ