Zásady pro doručování

📦 Zásady doručování

Naším cílem je, aby vaše objednávka dorazila bezpečně, včas a v perfektním stavu. Prosíme, přečtěte si následující pravidla doručování:

1. Způsob doručení

  • Zboží zasíláme prostřednictvím kurýrní služby nebo České pošty, případně jiným dohodnutým způsobem.

  • Zákazník si při objednávce volí preferovanou možnost dopravy, pokud nabízíme více variant.

2. Dodací lhůta

  • Standardní dodací lhůta je 3–7 pracovních dní od potvrzení objednávky a přijetí platby (pokud není domluveno jinak).

  • U některých zásilek (např. mezinárodních nebo větších objednávek) může být dodací lhůta delší – tato informace bude uvedena při objednávce.

3. Kontrola při převzetí

  • Při doručení doporučujeme zásilku zkontrolovat.

  • Pokud zásilka vykazuje známky poškození během přepravy, neodebírejte ji a kontaktujte nás co nejdříve.

4. Náklady na dopravu

  • Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce a závisí na způsobu doručení.

  • V případě vrácení zboží podle zásad vrácení peněz jsou náklady na dopravu hrazeny podle dohody (většinou zákazníkem, pokud není zboží vadné nebo nesplňuje popis).

5. Mezinárodní doručení

  • Pokud nabízíme doručení mimo Českou republiku, mohou se lhůty a ceny lišit podle cílové země a místních podmínek pošt nebo kurýrů.

6. Odpovědnost za doručení

  • Po předání zásilky přepravci přebírá odpovědnost za bezpečné doručení doručovací služba.

  • Nenese-li přepravce odpovědnost za zpoždění nebo ztrátu zásilky, ani my neneseme odpovědnost za tyto události.